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Décrivez ce que vous voulez déléguer : Muzau en fait un agent qui lit, décide et agit, selon vos règles. Conçu pour les TPE et PME.
Rien à installer, rien à paramétrer, aucune compétence technique. Vous décrivez le besoin, Muzau branche le reste et l'agent prend son poste.
Il lit et agit 24 h/24, week-end compris. Rien n'attend le lundi matin.
Vos données sont stockées en France, dans la région de Paris. Aucun modèle n'est entraîné dessus.
Limites infranchissables et journal lisible dès le premier agent, sans rien à activer.
Deux minutes
Vous décrivez le besoin, en français. Muzau en fait un workflow complet, adapté à vos processus plutôt qu'à un modèle générique.
Quand quelqu'un remplit le formulaire du site, je souhaite qu'il reçoive une réponse dans les deux minutes, et que vous me préveniez s'il fait partie de mes clients importants.
Entendu. Je vérifie dans votre fichier clients s'il en fait partie, et je vous alerte le cas échéant.
Très bien. Proposez aussi un rendez-vous lorsque la demande est sérieuse.
C'est noté. Votre agent est prêt. Je vous le présente avant de l'activer.
Une demande arrive par le formulaire du site ou par email.
Votre fichier clients, l'historique du fil, votre catalogue.
Client important ? Demande urgente ? L'agent tranche avec vos règles.
Réponse envoyée dans votre ton · créneau proposé dans votre agenda · fiche mise à jour.
Situation inhabituelle : l'agent s'arrête et vous prévient.
Ce qu'on leur confie
Chaque agent prend une tâche entière et la fait, jour après jour, sans qu'on le relance.
Le Cerveau d'entreprise
Muzau apprend votre entreprise : votre ton, vos règles, vos clients, vos façons de faire. Chaque agent puise dans ce Cerveau, et chaque journée de travail l'enrichit.
Le Cerveau apprend en continu : ce qu'un agent apprend aujourd'hui, tous le savent aussitôt, le premier comme le dernier.
Vos outils
L'agent lit et écrit dans vos outils : la suite Google (Gmail, Agenda, Sheets, Drive), le formulaire de votre site, votre CRM. Vous choisissez ce qu'il voit : il n'atteint rien d'autre.
Une journée d'un agent
Ce qu'il a fait, et pourquoi : écrit en français, pas en langage machine.
Veille du matin livrée : six lignes, rien de plus.
Question client répondue, dans le ton de la maison.
Trois créneaux proposés, agenda mis à jour.
Quatre relances envoyées, chacune tenant compte du dernier échange.
Situation inhabituelle : il s'arrête et vous prévient.
Mettre en pause, reprendre la main : un geste suffit. Un agent en pause s'éteint : sa lumière disparaît.
La gouvernance
Destinataires, montants, plafonds : vous les fixez une fois, la plateforme les grave. Aucun agent ne peut les contourner, nous non plus.
Pas de boîte noire : chaque décision se lit et se comprend. Y compris ce que l'agent n'a pas su faire.
Un agent en pause s'éteint, littéralement : sa lumière disparaît. Vous reprenez la main, toujours.
Un agent n'accède qu'à ce que vous lui connectez. Hébergement en Europe, conformité RGPD. Vos données n'entraînent jamais un modèle.
Démarrer
En quelques minutes, sans code, sans configuration. Si vous savez décrire le travail à un nouvel employé, vous savez créer un agent.
